Capítulo 9 completo
// publicado terça-feira, 20-Jan-2004
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Impossibilidade das organizações conseguirem cativar todos os consumidores de um mercado ou pelo menos de o alcançar com a mesma metodologia. A diversidade dos consumidores e as diferentes capacidades das empresas obrigam a que estas identifiquem partes do mercado que possam servir melhor.
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Capítulo 10 completo
// publicado segunda-feira, 19-Jan-2004
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Core strategy: união dos pontos fortes de uma empresa com as oportunidades de mercado. Parte da identificação de um grupo de consumidores, sobre os quais a empresa detém uma vantagem diferencial, alcançando assim um posicionamento no mercado. (exemplo da Castrol)
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Capítulo 12 completo
// publicado segunda-feira, 19-Jan-2004
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Dado o ambiente de elevada competitividade vivido, as empresas têm não só de compreender muito bem os seus clientes como seguir atentamente os passos dos seus concorrentes.
Uma empresa ganha vantagem competitiva ao oferecer ao consumidor um valor superior ao oferecido pelas outras empresas do mercado, através de preços mais baixos ou de outros benefícios que justifiquem os preços mais altos.
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Capítulo 17 completo
// publicado segunda-feira, 19-Jan-2004
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Neste capítulo vão ser analisadas estratégias de definição de preços para:
- Produtos novos
- Product-mix
- Diferentes tipos de consumidores
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